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Politique de retours

Votre guitare peut être retournée dans les 14 jours pour un remboursement complet lors d'un achat en ligne.

Retour pour remboursement

Les frais de retour seront à notre discrétion, selon les circonstances du retour.

 

Retour pour remplacement

Si un remplacement est nécessaire en raison d'un défaut ou d'un dommage quelconque lors de la livraison, tous les frais de collecte et de remplacement seront à notre charge.

 

Comment retourner votre commande

Veuillez vous assurer que la guitare est emballée en toute sécurité (nous pouvons vous conseiller) et qu'une note écrite est jointe. 

Dites-nous quel jour vous pensez que la guitare arrivera chez nous.

Merci de joindre une explication écrite à la guitare pour justifier son retour, afin que nous puissions agir de notre côté le plus efficacement possible.

Si tu souhaites exercer ton droit d'annuler ta commande en ligne dans les 14 premiers jours suivant la réception, les risques et les frais de retour des marchandises seront à ta charge, sauf si tu nous as notifié que les marchandises sont arrivées endommagées ou défectueuses et que cela a été vérifié par nous.

Vos achats font une vraie différence

Au-delà des constructions de la nature - ce que vous vivez chaque jour est le résultat de la pensée de quelqu'un. Les actions suivent les pensées et chaque action a un impact - pour le meilleur ou pour le pire.

Vous pensez à acheter une guitare ?

Si tu achètes chez nous, tu recevras une guitare réglée à la perfection, personnellement recommandée sur la base de 29 ans d'expérience et de recherche dans l'industrie. Tu éviteras d'acheter une guitare que tu regretteras, tu aideras à retirer une bouteille en plastique de l'océan, 1 £ sera versée à la conservation des papillons, tu recevras un arbre à planter et tu contribueras aux 100 £ par mois que nous versons à MIND pour la santé mentale.

Comme je dis, les pensées mènent à des actions qui auront un impact - pour le meilleur ou pour le pire :)

Plastiques récupérés dans l'océan

Butterfly Conservation

Santé mentale

RE Boisement

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